Au sein du Groupe Yabe, l’écoute de nos clients est au centre de notre démarche d’amélioration continue. C’est dans cet esprit que nous avons récemment organisé une table ronde clients au sein de l’un de nos magasins franchisés Carrefour.
Construire ensemble le commerce de demain
Ce temps d’échange, à la fois convivial et constructif, a permis de recueillir des retours concrets sur l’expérience en magasin : circulation dans les rayons, lisibilité des offres, qualité de l’accueil, attente en caisse… Autant de sujets abordés avec franchise et bienveillance par les participants.
Les échanges ont aussi fait émerger des attentes claires et des pistes d’amélioration pour mieux répondre aux besoins du quotidien.
Nous remercions nos clients pour leur transparence et leur contribution. Ces moments d’écoute sont essentiels pour co construire le commerce de demain.
Yabe, le groupe aux multiples facettes, est aujourd’hui un acteur majeur de la grande distribution pour les régions Auvergne Rhône-Alpes & Ile-De-France. Sa mission : performer continuellement, dans un esprit collaboratif et participatif afin de contribuer durablement aux attentes de ses clients.
